Estrategias Gerenciales UPEL
miércoles, 24 de julio de 2013
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Katiuska Acosta, Zaire Alvarez, Lorenis Hurtado, Tatiana Zavala
lunes, 22 de julio de 2013
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
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Principales barreras de
comunicación organizacionales.
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Niveles de autoridad y estatus. Cuenta
con mayor nivel de autoridad una persona que ocupa un puesto más elevado que
otra, también si alguien es mas estimado, por que aunque el nivel de autoridad
y el estatus usualmente se relacionan no siempre sucede así. En este sentido si en una organización
educativa el estatus y el nivel de autoridad difieren de una misma persona se
pude originar un conflicto que traiga consig problemas de comunicación. Ahora bien, alguien que posea autoridad
organizacional, también de acuerdo a sus características, puede originar cierto
temor en su personal y dificultar que estos expresen sus opiniones o transmitan
información.
ESTATUS →SOCIAL
AUTORIDAD→ORGANIZACIONAL
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Especialización. Mientras los
integrantes de una organización se especializan cambia la manera de expresarse con
el propósito de simplificar la comunicación entre ellos, este cambio progresivo
suele dificultar la comunicación con personas ajenas a estos conocimientos. Por
ejemplo los padres y representantes con respecto a la planificación o evaluación
de los proyectos de aula. Así mismo un gerente educativo con especialización en
TICs quizás puede confundir con algunas exigencias a los docentes, auxiliares o
suplentes que tiene a cargo que manejan este tema de manera básica.
-
Objetivos diferentes. Si cada
departamento o nivel educativo en una institución cuenta con sus propios
objetivos, estos pueden interferir en el desempeño general de la organización. Además
que puede traer enfrentamientos entre empleados que pueden generar problemas a
corto y largo plazo.
Estas barreras
son comunes en las organizaciones educativas, por que todas las personas son
diferentes y por ende no actúan igual, por este motivo las organizaciones
grandes o pequeñas presentan constantemente problemas de comunicación de
cualquier índole, lo que puede evitar que la institución avance.
Grupo: Katiuska Acosta, Lorenis Hurtado, Tatiana Zavala, Zaire Alvarez
LA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
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Toda empresa
necesita elementos organizacionales básicos que guían el norte de la
organización, cuando se trata de la organización educativa entonces estos lineamientos usualmente están
contenidos en el PEIC, lo razonable es que todo el personal este adherido al
mismo ya que para su realización se toma en cuenta las características del
factor humano y social de la comunidad y los integrantes de la institución.
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En este sentido extrapolando la imagen la planificación estratégica en una organización educativa es
básica para el funcionamiento de la misma, y esto requiere de una visión de
gerencia que inicie con un análisis externo e interno de la organización,
estableciendo las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades para
tomarlos en cuenta en la proyección de los lineamientos estratégicos que van
a seguirse para reforzar las fortalezas, aprovechar oportunidades,
neutralizar amenazas y eliminar debilidades. Estos lineamientos deben estar
basados en los objetivos que se desean lograr a futuro, planeando todo lo
necesario para alcanzarlos.
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Grupo: Katiuska Acosta, Lorenis Hurtado, Tatiana Zavala, Zaire Alvarez
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
La comunicación organizacional se entiende, según
Carlos Fernández Collado, como: "Un conjunto de técnicas y actividades
encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los
miembros de la organización, entre la organización y su medio; o bien,
influir en las opiniones, aptitudes y conductas de los públicos internos y
externos de la organización, todo ello con el fin de que ésta última cumpla
mejor y más rápido los objetivos".
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Todas las organizaciones, en este
caso nos referimos a las educativas, que conocemos a fondo por ser nuestro
campo laboral y de desarrollo profesional necesitan de la comunicación, principalmente
los gerentes educativos (directivos y coordinadores) para desempeñar sus
funciones primordiales, planeación, organización, dirección y control, que
forman parte del la estructura de todos los procesos que se realizan en la
institución, ya que son ellos los que toman las decisiones que encaminan a la institución
y además de eso plantean estrategias para su mejora constante, por ende deben
estar comunicados todo el tiempo con el resto del equipo para que todas estas
tareas se lleven a cabo, bajo los planes que se han establecido.
Sin embargo esta comunicación no puede
ser piramidal hacia una sola dirección, es decir no se trata de dar solo
ordenes que se deben seguir mecánicamente si no que debe haber
retroalimentación, al respecto Abraham Nosnik, afirma que para que la función
sea efectiva dentro y fuera de la organización esta debe ser:
- · ABIERTA: es decir de forma amplia para que llegue al personal, niños y niñas; asi como a padres representantes, comunidad y otras instituciones.
- · EVOLUTIVA: se refiere a la comunicación imprevista que se genera dentro de una institución, adaptada a las circunstancias.
- · FLEXIBLE: se trata de que exista comunicación formal e informal, con el propósito de establecer relaciones personales además de laborales.
- · MULTIDIRECCIONAL: se trata de informar y retroalimentar de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba, transversal, interna, externa entre otras.
- INSTRUMENTADA: es importante la utilización de las herramientas que ofrece la actualidad como tecnología para que el mensaje llegue a todos y se haga accesible a una respuesta, haciendo la comunicación interactiva.
Autoras: Katiuska Acosta, Lorenis Hurtado, Zaire Alvarez, Tatiana Zavala
Bibliografía:
Fernández, Collado Carlos, La
Comunicación en las Organizaciones, México, Editorial Trillas, Octubre de 1997.
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/invcomunorga.htm
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